En mayor o menor medida, todas las empresas están expuestas a un desastre informático que las obligue a suspender parcial o totalmente sus operaciones, mientras se restablece el sistema y se recupera la información.
Las causas que originan un contratiempo de este tipo son diversas y tanto pueden deberse a eventos imprevisibles, como terremotos, inundaciones e incendios como a fallos en el suministro de energía eléctrica, los equipos de cómputo y los sistemas de almacenamiento.
Todo, sin olvidar los ataques maliciosos, que deterioran la confianza de los clientes y sustraen información sensible, y los virus, infecciones digitales dirigidas contra los archivos, afectando la operatividad de la empresa.
Los daños pueden ser devastadores y aunque parezca una advertencia efectista, lo que corresponde es prepararse para lo peor. Adquiere carácter de urgencia la recuperación de los archivos, de las aplicaciones y de la confianza de los clientes (mientras la competencia se da un banquete).
De ahí la importancia que debe asignar cada compañía al mantenimiento, protección y recuperación de su sistema y sus datos, para lo cual se deben seguir ciertas estrategias:
- Contar con un plan de contingencias para hacer frente a los desastres, elaborado por escrito con el apoyo de una empresa de consultoría.
- Disponer de un centro alternativo de backup (los datos grabados periódicamente en sistemas alternativos seguros) para restablecer las operaciones de la empresa con prontitud.
- Contemplar la disponibilidad de colaboradores de la empresa, para que acudan a trabajar en el menor tiempo posible y disponer una plataforma de trabajo con los equipos (computadoras, teléfonos, etc.), para minimizar la afectación al cliente.
Su solución en Uruguay
En Interamericana de Cómputos (INCO) brindamos servicios profesionales de consultoría y tecnología, a través de una estructura dedicada al diseño, la creación, el desarrollo, la planificación y la implementación de servicios, en las áreas de:
- Consultoría en el diseño e implementación de arquitecturas en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
- Servicios Profesionales de Asistencia, Soporte y Mantenimiento Técnico en arquitecturas heterogéneas de hardware y software de base.
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Brindamos servicios de mantenimiento y soporte de hardware y software de base a un enfoque integral, el que asegura el cumplimiento estricto de acuerdo al nivel de servicios acordado con el cliente.
Evite que un contratiempo cause un desastre en su empresa, adoptando las medidas preventivas y ejecutando planes de recuperación que ponemos a su servicio